阶段制交付，不一次性铺开
项目切成阶段，每个阶段有明确的起止与产出。每个阶段开始前确认范围与费用，不做「先做完再说」。
交付标准
同一套方法，不同的行业有不同的验收线
我们所有项目共用一套通用交付标准（阶段制、指标写进合同、固定交付物清单、可退出）。但验收线不一样：金融要能追溯到每句话，医疗要保证门诊一天没被影响，制造要迁就停产窗口。下面按行业和按业务线各列一遍。
通用标准
四条通用标准，所有项目都适用
这四条和行业无关，是每一份合同里都会写的。行业特有的要求叠加在这四条之上。
验收指标写进合同
工单成本、处理时长、准确率这类可量化的业务结果写进合同。功能清单不是验收依据。
交付物清单是固定的
架构文档、运维手册、源码、培训与 30 天陪跑，五样齐全才算交付。少一样不结项。
不达预期可以退出
第 45 天有一次原型评审，那是合同写明的关键决策点。判断不达预期可以终止，按实际完成的阶段结算。
验收
交付物固定五样，一份清单管到底
| 验收项 | 指标 | 谁签字 | 什么时候 |
|---|---|---|---|
| 架构文档 | 齐全可读 | 客户技术负责人 | 交付时 |
| 运维手册 | 含故障处置流程 | 客户技术负责人 | 交付时 |
| 源码与部署脚本 | 完整移交 | 客户技术负责人 | 交付时 |
| 培训 | 按角色分批完成 | 客户项目负责人 | 上线前 |
| 30 天陪跑 | 24 小时内响应 | 客户技术负责人 | 上线后 30 天 |
下一步
接下来
标准是公开的。评估的时候可以直接拿这一页对照。